Politique de vente en ligne

        Consignes

  • Les produits offerts en vrac sont offerts dans des contenants consignés au
    coût de 2 $ l’unité. Lors du retour des consignes propres et en bon état,
    un remboursement sera effectué directement sur votre carte de crédit dans les 72 heures.


        Livraison

  • Coût - Pour les commandes inférieures à 125 $, des frais de livraison de 10 $ sont ajoutés à votre facture.
  • Période - Les livraisons ont lieu les mardi, mercredi et vendredi entre 16 h et 20 h. La commande doit être passée 48 heures
    avant la période désirée de livraison. Vous recevrez un courriel de
    confirmation avec la date et de l’heure approximative de livraison.
  • Zone desservie - La livraison est offerte dans les secteurs désservis par le service de livraison de Mon Quartier en boîte
    (codes postaux : G1C, G1E, G1G, G1H, G1J, G1K, G1L, G1M, G1N, G1P, G1R, G1S, G1T, G1V, G1W, G2A, G2B, G2C, G2K, G2L, G1X, G3E
  • Présence sur les lieux - Vous devez être présent lors de la livraison.
  • Si vous prévoyez être absent et que vous désirez que la commande soit
    déposée au pied de la porte, veuillez l’indiquer dans la section
    « Commentaires ». Le cas échéant, Origine en Vrac n’est pas
    responsable du vol ou de la perte de qualité des produits.


        Pour emporter (Take-out)

  • Coût - Gratuit
  • Avis - Nous communiquerons avec vous lorsque la commande sera prête,
    veuillez prévoir un délai moyen de préparation de 24 h.
    Spécifications –
  • Vous pouvez inscrire dans la section « Commentaires », qui apparaît dans
    le panier d’achats, toute information pertinente, notamment le moment
    privilégié pour la livraison et la mouture de café désirée.


         Modification / retour

  • Pour toute modification à votre commande, communiquer avec nous à
    l’adresse suivante : commande@origine-vrac.ca. Dans le cas d’une
    demande de remboursement*, ceci doit se faire dans les 7 jours suivant
    votre achat.
    * Ne sont pas remboursables, les produits d’hygiènes personnels (notamment Diva Cup, savons, shampoings, brosses à dents, etc.)

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